Ordini - Spedizioni - Consegna
Tempi di evasione, spedizione e consegna
Hai fatto l’ordine….. e ora ?
Se hai completato l’ordine, e confermato il carrello, procedi subito al pagamento dello stesso. Ti ricordiamo, infatti, che gli ordini non sono presi in carico finché questi non sono saldati.
NON APPENA EFFETTUATO IL PAGAMENTO, il tuo ordine viene preso in carico attivamente. Questo significa che gli articoli che hai acquistato vengono immediatamente messi da parte e se mancanti ( lo puoi vedere subito nel pannello del singolo prodotto ) ordinati per l’importazione diretta.
Le spese di spedizione per tutti gli ordini sono pari a 12,00€.
Tempi di evasione della merce
Una volta effettuato l’ordine, i tempi di evasione della merce varieranno secondo la disponibilità o meno degli articoli in magazzino. Disponibilità evidenziata al momento dell’ordine nel dettaglio del prodotto ordinato.
Se gli articoli sono presenti in magazzino, riceverai la merce all’indirizzo indicato al momento dell’ordine in 3-4 giorni lavorativi, tempi di spedizione compresi (salvo problemi legati direttamente al corriere). Se invece l’articolo non dovesse essere disponibile in magazzino, sarai avvisato subito via mail sui tempi di approvvigionamento dell’articolo.
ATTENZIONE: in caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine non sarà lavorato fino alla notifica in banca dell’avvenuto pagamento. I tempi di ricezione del bonifico sono di circa 4 giorni lavorativi.
Modalità di spedizione
Tutti gli ordini sono spediti in FORMA ANONIMA (sul pacco non troverai nessun riferimento al tipo di merce contenuto) con corriere espresso, generalmente Bartolini.
Il giorno successivo alla spedizione ti sarà inviato via mail il numero di riferimento del tuo pacco per un controllo diretto sul sito del corriere stesso.
E’ molto importante quindi che la mail lasciata sul sito al momento dell’ordine sia una mail di utilizzo giornaliero, in modo da essere avvisato subito sulla variazione di stato del tuo ordine.
Controlla frequentemente la posta
Tutte le notifiche sullo stato del tuo ordine, eventuali problemi di reperibilità, o proposte di sostituzione di un articolo rispetto ad un altro ti verranno notificate in tempo reale.
Ricordati che puoi contattarci in qualsiasi momento e per qualunque richiesta all’indirizzo : info@giochidicoppia.eu rispondiamo personalmente e quasi sempre in tempo reale.
